POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

En Cricrochet (https://www.cricrochet.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales estén seguros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web y realizar compras o interacciones a través de él. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web:

Información personal identificable: Recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de pago y cualquier otro dato necesario para procesar tu pedido y brindarte nuestros servicios.
Información de navegación: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y tu experiencia de usuario.
Información de cuentas de usuario: Si decides crear una cuenta en nuestro sitio, recopilaremos los datos necesarios para gestionar tu perfil, tus compras y preferencias, así como el historial de pedidos.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos personales que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

Procesar y gestionar pedidos: Usamos tu información para gestionar tus compras, emitir facturas, enviarte actualizaciones de tu pedido y realizar entregas.
Mejorar la experiencia de usuario: Analizamos tus preferencias y tu interacción con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad y ofrecerte una experiencia más personalizada.
Comunicación: Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, novedades, ofertas especiales y otra información relevante relacionada con los productos de Cricrochet. Si prefieres no recibir estas comunicaciones, puedes optar por darte de baja en cualquier momento.
Cumplir con las obligaciones legales: Usamos tus datos personales para cumplir con las normativas fiscales, contables y otras obligaciones legales que puedan ser necesarias.

3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, así como eliminar las cookies existentes en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Compartir tu información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas que nos prestan servicios para procesar pagos, realizar entregas, analizar el rendimiento del sitio, enviar comunicaciones por correo electrónico, etc. Estos proveedores de servicios están obligados a usar tus datos únicamente para los fines que les hemos indicado y no pueden utilizarlos para otros fines.
Cumplimiento de la ley: Si lo requiere la ley, o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, podemos compartir tu información con autoridades competentes o con terceros involucrados en procedimientos legales.
Transferencias en caso de reestructuración: En caso de que Cricrochet se vea involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida como parte de ese proceso. Te notificaremos si esto ocurre y te explicaremos cómo se manejarán tus datos.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad estándar, como el cifrado SSL (Secure Socket Layer), para proteger tus datos de pago y otra información sensible durante la transmisión.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier error en la información que tenemos sobre ti.
Derecho de cancelación o supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no existan razones legales para retenerlos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos personales para ciertos fines, como la publicidad.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en contacto.

7. Retención de datos

Retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluidos los fines legales, fiscales y contables. Si tienes una cuenta con nosotros, podemos mantener tu información para futuras compras o solicitudes, a menos que nos pidas que la eliminemos.

8. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. Esta política de privacidad se aplica únicamente a Cricrochet. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de los sitios web de terceros. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de los sitios web que visitas.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web, y la fecha de la última actualización será revisada al final del documento. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: contacto.